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Comment fonctionnent l’automatisation des scénarios ?
Dans le menu Expérience, vous trouverez le sous-menu Modèles. C’est ici que vous pouvez :
- Modifier le contenu de vos mails et SMS.
- Insérer des variables parmi les nombreuses options proposées dans Jana.
- Rédiger le contenu en français et en anglais.
Dans le sous-menu Scénarios, vous pouvez :
- Gérer vos scénarios existants.
- Sélectionner les logements où chaque scénario sera activé.
- Activer un canal principal et, si nécessaire, un canal secondaire. Ce dernier s’activera automatiquement si le champ email n’est pas renseigné.
- Modifier le contenu de chaque scénario selon vos besoins.
- Enregistrer vos modifications.
Sur chaque fiche séjour, vous pouvez consulter :
- L’état de vos scénarios.
- La planification et la livraison de vos messages.
Pour une démonstration complète, regardez la vidéo ci-dessous :