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Comment fonctionnent l’automatisation des scénarios ?

Dans le menu Expérience, vous trouverez le sous-menu Modèles. C’est ici que vous pouvez :

  • Modifier le contenu de vos mails et SMS.
  • Insérer des variables parmi les nombreuses options proposées dans Jana.
  • Rédiger le contenu en français et en anglais.

Dans le sous-menu Scénarios, vous pouvez :

  • Gérer vos scénarios existants.
  • Sélectionner les logements où chaque scénario sera activé.
  • Activer un canal principal et, si nécessaire, un canal secondaire. Ce dernier s’activera automatiquement si le champ email n’est pas renseigné.
  • Modifier le contenu de chaque scénario selon vos besoins.
  • Enregistrer vos modifications.

Sur chaque fiche séjour, vous pouvez consulter :

  • L’état de vos scénarios.
  • La planification et la livraison de vos messages.

Pour une démonstration complète, regardez la vidéo ci-dessous :