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Comment fonctionnent les scénarios ?
Les scénarios sont des communications par e-mail ou par SMS qui s’envoient à 4 étapes clés du parcours du séjour du locataire.
La confirmation se séjour :
Le locataire recevra un message immédiatement à la création de son séjour.
Le pré-checkin :
Le locataire recevra un message accompagné d’un questionnaire quelques jours avant le début de son séjour.
Le début de séjour :
Le locataire recevra un message le jour de son arrivée.
Le pré-checkout
Le locataire recevra un message accompagné d’un questionnaire la veille de son départ.