Trouvez la réponse à toutes vos questions

Toutes les réponses

Comment fonctionne l’espace propriétaire ?

Avec Jana, vous pouvez activer un espace propriétaire qui vous permet de vous connecter avec ce dernier.

Depuis cet espace, le propriétaire peut gérer ses séjours et les indisponibilités du logement.

Pour activer l’espace, vous devez vous rendre dans le menu « Propriétaire » puis :

  1. Choisissez le propriétaire dont vous souhaitez activer l’accès.
  2. Cliquez sur les 3 points verticaux.
  3. Sélectionnez « Activer l’accès à l’espace propriétaire ».

Ensuite, il vous faut envoyer l’accès.

Pour cela :

  1. Choisissez le propriétaire à qui vous souhaitez envoyer l’accès.
  2. Cliquez sur les 3 points verticaux.
  3. Sélectionnez « Envoyer l’accès à l’espace propriétaire ».
  4. Confirmez l’envoi en cliquant sur « Envoyer ».

Une fois fait, il va être important d’être notifié lorsque le propriétaire exécute une action sur son espace.

Pour activer les notifications, rendez-vous dans les paramètres de votre Jana :

  1. Cliquez sur l’avatar situé en bas à gauche.
  2. Cliquez sur « Mes notifications ».
  3. Activez les notifications en cliquant sur les boutons à bascule.

Du côté de votre propriétaire, ce dernier recevra un email l’invitant à accéder à son espace.

Pour faciliter la connexion, votre client n’aura pas à créer de mot de passe. Il sera authentifié par un lien magique.

Pour l’obtenir, il devra cliquer sur le bouton d’action et il sera redirigé vers la page d’accueil de connexion sur laquelle il devra saisir son email.

Puis, un lien magique lui sera alors envoyé sur sa boîte mail et qui lui permettra de se connecter.

Une fois connecté, le propriétaire a accès aux séjours :

  1. En cours
  2. Futurs
  3. Terminés

D’ici, il pourra créer des séjours en cliquant sur le bouton « + ».

Lors de la création d’un séjour, plusieurs champs seront à remplir, tels que :

  • Le logement
  • La source du séjour
  • Les dates de séjour

Les données clients :

  • Le nom
  • Le prénom
  • L’adresse email
  • Le numéro de téléphone

Les détails de la réservation :

  • Le nombre d’adultes
  • Le nombre d’enfants
  • Le prix total
  • Les taxes de séjour
  • Les frais de service

Et toutes les notes importantes que le propriétaire souhaite transmettre au sujet de ce séjour.

Une fois terminé, il lui suffit de cliquer sur le bouton d’action « Créer le séjour ».

Maintenant, le propriétaire peut :

  • Consulter le séjour créé
  • Vérifier les informations saisies
  • Et modifier les données en cliquant sur « Modifier ».

Il peut également annuler le séjour en :

  1. Sélectionnant les 3 points verticaux.
  2. Cliquant sur « Annuler ».

Et dès que le propriétaire effectuera l’action de créer, de modifier ou d’annuler, vous serez automatiquement notifié par email.