L’expérience client 5*

Conciergerie d'hôtel

Prodiguez le meilleur service, en phase avec les attentes de vos clients.
Apportez fluidité et transparence à vos services de réception et conciergerie.

Exemple d'une page fait avec l'éditeur visuel de Jana

Ils nous font confiance

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion de conciergerie vous apporte ?

Jana est une plateforme tout-en-un qui rationalise les demandes et la communication client, améliore la productivité des équipes, augmente la satisfaction des clients et dynamise les ventes croisées.

Offrez une expérience de séjour digne d’une agence de voyage.

Donnez accès à une web-application qui facilite la consultation et demandes de vos services.
Créez des itinéraires professionnels complets pour vos clients.
Partagez-les en quelques clics sur le canal de leur choix.

Communiquez avec votre PMS et les autres logiciels qui sont importants pour vous.

Perfectionnez votre relation client.

Stockez toute votre connaissance client.
Partagez cette connaissance entre la réception et la conciergerie..

Logiciel Concierge - CRM et communication

J’aime les possibilités qu’offre Jana pour être toujours plus proche de nos clients notamment grâce aux SMS ou WhatsApp. L'équipe est à l'écoute de ses utilisateurs à des fins d'amélioration et de développement.

Christopher

Evok

Intuitif et facile d'utilisation, Jana nous fournit de nombreuses informations qui nous permettent une meilleure analyse des préférences clients et une meilleure gestion des prestataires.

Thomas Guillemot

Hôtel Mondrian Cannes

Outil intuitif et évolutif, cela a vraiment aidé le service de Conciergerie de notre établissement à passer un cap en terme de qualité d'organisation quotidienne. Mention spéciale pour le service client de Jana 👍